Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid – Faithwear

Bij Faithwear streven we ernaar dat jij tevreden bent met je aankoop. Als er toch iets misloopt, kan je onder onderstaande voorwaarden je product retourneren.

Voorwaarden voor retour

• Retour is enkel mogelijk wanneer het product defect, beschadigd bij levering of verkeerd geleverd is.

• Het artikel moet ongewassen, ongedragen en in originele staat teruggestuurd worden.

• Je moet je retour binnen 14 dagen na levering aanmelden via e-mail.

Verzendkosten

• De retourkosten zijn voor de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

• We raden aan om een verzendmethode met tracking te gebruiken.

Restocking fees

• Er worden geen extra kosten aangerekend voor het verwerken van een retour.

Uitgesloten van retour

• Momenteel zijn er geen producten die als “Final Sale” worden aangeduid.

Hoe vraag je een retour aan?

Stuur een mail naar getfaithwear@gmail.com met je ordernummer en een korte uitleg van het probleem. Je krijgt dan de nodige instructies.

Terugbetaling

• Na ontvangst en inspectie van je retour storten wij het bedrag binnen 14 dagen terug via de originele betaalmethode.

• De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.